İade Politikası

Son güncelleme 6 Ağustos 2026

Ücretsiz paket tam da bunun için var: ödeme yapmadan önce Kopya size uyuyor mu görebilesiniz diye. Yine de ödeme yaptıysanız ve olmadıysa, süreç şöyle işler.

14 günlük iade

İlk ödemenizin üzerinden 14 gün geçmediyse oxygrows@gmail.com adresine yazın, tutarın tamamını iade edelim. Gerekçe belirtmeniz gerekmez. Bu, hem aylık hem yıllık paketler için geçerlidir.

Tüketici hakları

Türkiye, AB, Birleşik Krallık ya da yasal cayma hakkı tanıyan başka bir ülkede tüketici iseniz, bu hakkınız aynen saklıdır ve yukarıdaki paragraftan bağımsız olarak işler. İkisi farklılaştığında, lehinize olan hangisiyse o uygulanır.

Yenilemeler

Otomatik yenileme sizi hazırlıksız yakaladıysa ve yenilemeden bu yana hizmeti kayda değer biçimde kullanmadıysanız, bize bildirin; iade edelim. Böyle bir e-postayı, bir ödeme itirazına tercih ederiz.

14 günden sonra yıllık paketler

Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; Pro, ödemesini yaptığınız yılın sonuna kadar çalışır. Kullanılmayan ayları kural olarak iade etmiyoruz; iki istisnayla:

• Hizmeti esaslı biçimde azalttıysak. Bu durumda Kullanım Koşulları'nda belirtildiği üzere kullanılmayan dönem için oransal iade alırsınız.
• Hesabınızı Adil Kullanım ihlali nedeniyle sonlandırdıysak. Sunmayı bıraktığımız bir hizmetin parasını tutmak yerine kullanılmayan dönemi iade ederiz.

İadeler nasıl ödenir?

Kayıtlı satıcımız Paddle, iadeleri özgün ödeme yöntemine işler; bankanıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü sürer. Bizim tarafımızdan işlem ücreti alınmaz.

İptal

Hesap sayfanızdan dilediğiniz zaman iptal edin — e-posta göndermenize gerek yok, elde tutma görüşmesi yok. İptal bir sonraki tahsilatı durdurur ve erişiminizi ödediğiniz dönem bitene kadar açık bırakır.