İade Politikası

Son güncelleme 10 Eylül 2026

Kopya, ücret ödemeden önce temel hizmeti deneyebilmeniz için ücretsiz bir paket sunar. Bu politika Polar'ın alıcı koşullarını tamamlar; yürürlükteki hukuktan doğan emredici haklarınızın yerini almaz.

Genel kural

Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde, tamamlanan satın alımlar iade veya değişime tabi değildir. Gönüllü bir para iade deneme süresi sunmuyoruz. İptal, daha önce alınmış bir ücreti geri çevirmez ve mevcut fatura döneminin kullanılmayan kısmı için iade hakkı doğurmaz.

Hemen erişim ve cayma hakkı

Başarılı satın alımın ardından Pro erişimi hemen başlar. Ödemeyi tamamlayıp Pro'yu kullanmaya veya Pro'dan yararlanmaya başlayarak dijital hizmetin hemen sunulmasını talep etmiş olursunuz. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ve gereken onay ile kabulün ödeme sırasında kaydedildiği hallerde, hizmetin sunulmaya başlamasıyla yasal cayma hakkınız sona erebilir. Bu politika, hukuken kaldırılamayan hiçbir hakkı ortadan kaldırmaz.

Polar ve emredici haklar

Kartlı satın alımlarda yetkili satıcı ve kayıtlı satıcı Polar Software, Inc.'dir. İade ve cayma talepleri Polar Alıcı Koşulları, bu politika, kart ağı kuralları ve emredici yerel hukuk uyarınca ele alınır. Bu kurallar size bu politikada yer almayan bir hak tanıyorsa öncelikle uygulanır. Ayıplı, esaslı biçimde yanlış tanıtılmış veya sunulmamış bir ürüne ilişkin haklarınız da saklıdır.

Yenilemeler ve kullanılmayan süre

Aylık ve yıllık yenilemeler; iptal etmeyi unutmanız, hizmeti kullanmamanız veya artık ihtiyaç duymamanız nedeniyle iade edilmez. Bir sonraki ücretin alınmaması için yenileme tarihinden önce iptal etmelisiniz. Yürürlükteki hukuk gerektirmedikçe veya Polar kendi koşulları ve satıcı politikası uyarınca onaylamadıkça kullanılmayan gün ya da aylar için iade veya kredi verilmez.

Kötüye kullanım ve tekrarlanan talepler

Dolandırıcılık, iade hakkının kötüye kullanılması, tekrarlanan iade talepleri, hesap paylaşımı, sınırların dolanılması veya Kullanım Koşulları'mızın başka bir ihlaline ilişkin kanıt varsa gönüllü iade yapılmaz. Bu hüküm, vazgeçilemeyen haklarınızı sınırlamaz.

Uygun bir iade talep etmek

Hesabın e-posta adresi, sipariş numarası ve talep gerekçesiyle hello@kopya.ai adresine yazın. Ödeme veya sipariş desteği için support@polar.sh adresine de ulaşabilirsiniz. Satıcı sıfatıyla son iade kararını Polar verir ve onaylanan iadeyi özgün ödeme yöntemine gönderir. İade işlendiğinde Pro erişimi sona erer; bir abonelik ücretinin iadesi sonraki yenilemeleri kendiliğinden iptal etmez.

İptal

Hesap sayfanızdan dilediğiniz zaman iptal edin — e-posta göndermenize gerek yok, elde tutma görüşmesi yok. İptal bir sonraki tahsilatı durdurur ve erişiminizi ödediğiniz dönem bitene kadar açık bırakır.